Termeni si conditii

  1. www.gorim.ro   este administrat de catre:       S.C. Gorim SRL

                                                                      str. Traian 407, Galati, Romania ,800179,

                                                                       J /17/733/1994,

                                                                       Ro 5362460 ,

                                                                        tel/fax 0236.477545 

                                                                       email: office@gorim.ro

     

  2. Acesti  Termeni si Conditii de utilizare sunt aplicabili  la accesarea site-ului www.gorim.ro .

  3. Va rugam sa cititi cu atentie aceste clauze  inaintea accesarii si utilizarii Site-ului .Daca accesati acest Site  si efectuati comenzi de bunuri sau servicii consideram ca sunteti de acord cu acesti Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu aceste clauze  va rugam sa nu utilizati acest site.

    Daca aveti intrebari sau nelamuri  in privinta site-ului va rugam sa ne contactati prin orice cale mentionata in sectiunea Contact.

  4. Prelucrarea datelor cu caracter personal

    Prelucrarea datelor cu caracter personal se face cu respectarea prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata.

    S.C.Gorim SRL prin intermediul site-ului www. Gorim.ro solicita date cu caracter personal in urmatoarele situatii :

    S.C. Gorim SRL isi asuma obligatia de a administra in conditii de siguranta datele cu caracter personal si de a nu le dezvalui catre terti fara acordul expres al titularului

    In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege.

    In cazul platilor efectuate prin intermediul cardurilor bancare, Sc. Gorim SRL nu are acces la datele dumneavoastra financiare sau la datele cardurilor utilizate ( tip card, serie, data expirarii, numele titularului, CVV).

    Platile prin intermediul cardurilor bancare sunt procesate prin intermediul Bancii Comerciale Romane ( www.bcr.ro) iar S.C. Gorim SRL nu este raspunzatoare de modul in care aceste informatii sunt administrate.

    Datele dumneavoastra de livrare sunt transferate electronic catre transportator ( FAN Courier : www.fancourier.ro ) . Acestia administreaza datele dumneavoastra cu caracter personal conform termenilor si conditiilor proprii . S.C. Gorim SRL nu este este raspunzatoare de modul in care aceste date sunt respectate de catre transportator.

    Site-ul www.gorim.ro poate colecta cookie-uri . Aveti posibilitatea dezactivarii acestei optiuni prin setarea optiunilor de internet ale browserului dumneavoastra .

    Internet-ul nu este un mediu in totalitate sigur iar daca acceptati sa ne furnizati informatiile consideram ca acceptati aceste riscuri . Cu exceptia situatiilor in care pastrarea si utilizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal nu este efectuata corespunzator, SC. Gorim SRL nu poate fi considerata raspunzatoare de pierderi ale datelor dumnevoastra .

    Daca aveti intrebari cu privire la modul in care utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal va rugam sa ne contactati prin orice modalitate mentionata in sectiunea Contact . .

    • La inregistrarea unui utilizator,  acestuia ii sunt solicitate datele cu caracter personal strict necesare in cazul comenzilor ulterioare efectuate prin intermediul site-ului si care vor fi utilizate doar pentru identificarea clientului, intocmirea facturilor si pentru livrarea bunurilor. Furnizarea acestor date la inregistrare scuteste utilizatorul de reintroducerea lor  cu ocazia fiecarui proces de cumparare ulterior.  La solicitarea expresa  prin orice  forma de catre utilizatorul inregistrat, contul acestuia va fi dezactivat iar datele cu caracter personal vor fi sterse imediat.

    • In cazul efectuarii de cumparaturi ca Utilizator neinregistrat acestuia ii sunt solicitate date cu caracter personal, necesare doar  pentru intocmirea facturilor si pentru livrarea bunurilor. In acesta situatie dupa  expirarea termenului legal in care pot fi solicitate returnari ale produselor, datele cu caracter personal solicitate vor fi sterse din sistem

  5. Cum comand :

    - selectati produsele si cantitatea dorita  si accesati  butonul  pentru introducerea acestora in cosul de cumparaturi .

    - accesati cosul de cumparaturi si  revizuiti daca este necesar produsele si cantitate selectata

    - pentru efectuarea platii  apasati butonul Cumpara   si introduceti datele  cerute de machete pana la finalizarea comenzii.

    - puteti alege in a efectua cumparaturile ca utilizator neinregistrat sau  va puteti inregistra.

    - dupa inregistrare si dupa efectuarea cu success a comenzii veti primi pe adresa de email  furnizata  confirmari ale acestor operatiuni.

    -  dupa livrarea marfurilor veti primi o confirmare privind  livrarea  inclusiv numarul de urmarile                                                                           -  In situatia in care  cantitatea de bunuri din stocul nostru   este mai mica  decat cea comandata de dumneavoastra  veti fi contactat pentru a        stabili anularea comenzii sau livrarea partiala  iar aceasta situatie  veti plati doar pentru bunurile care pot fi livrate.                                              - toate comenzile plasate cu succes sunt subiectul acceptului nostru. Comenzile dumneavoastra sunt considerate acceptate in momentul in care vezi primi email de instiintare privind livrarea comenzii.

  6. Clauzele prezentate sunt valabile pentru operatiunile comerciale  intre S.C.Gorim SRL numit in continuare Vanzator si primitorul marfii denumit Cumparator. Cand intre parti a fost incheiat un contract care contine clauze specifice, are prioritate acel contract. Prin semnarea documentelor de primire a marfii (facturi, avize de insotire) se considera ca sunt acceptate conditiile de vinzare-cumparare ale vanzatorului, iar factura constituie proba obligatiilor comerciale  in conformitate cu dispozitiile Codului Comercial.

  7. Încheierea contractului are loc în momentul lansarii comenzii si a emiterii confirmării automate 

    Toate comenzile inaintate de Cumparator sunt supuse acceptului Vanzatorului.

  8. Plata se poate face:

    - cu numerar, la livrare, in momentul primirii produselor. Plata se face agentului curier de la care veti primi coletul.

    - prin transfer cu O.P. Plata se va face inainte de livrarea comenzii pe baza facturii proforme emise de  S.C. Gorim SRL  si trimisa pe mail. In cazul in care alegeti aceasta forma de plata, va informam ca livrarea se va face dupa primirea confirmarii de plata pe e-mail  la adresa  office@gorim.ro

    - cu cardul bancar .Plati procesate de catre SC Romcard.SA  (www.romcard.ro ) in colaborare cu S.C. Banca Comercial Roman SA ( www.bcr.ro)  si Europayments Services SRL Romania ( www.euplatesc.ro)

  9. Transportul

    Transportul produselor va fi efectuat   prin intermediul Fan Courier.(www.fancourier.ro)

    Dupa introducerea produselor in cos aveti posibilitatea estimarii  costului transportului .

    Costul transportului este additional pretului  produselor afisat pe site.
    Nu solicitam o valoare minima  a comenzilor .

    www.gorim.ro va asigura ca depune toate eforturile pentru ca produsul comandat de dumneavoastra sa ajunga in cel mai scurt timp posibil la destinatar.

    Livrarile se efectueaza pe tot teritoriul Romaniei cat si International

    Valoarea maxima a obligatiilor www.gorim.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de www.gorim.ro de la clientul respectiv, neacordandu-se sume suplimentare, daune, interese sau beneficii nerealizate

  10. Receptia  produselor:

    Receptia produselor se face in coditiile legii, dupa caz:

    - la sediul cumparatorului in prezenta transportatorului

    - cind cumparatorul ridica marfa de la sediul vanzatorului, receptia se face in prezenta vanzatorului

    - orice reclamatie privind integritatea coletului si conformitatea  cu factura se face in max 3 zile de la receptie

  11. Returnari

    Returnarile pot fi efectuate  conform prevederilor legale in termen de 10 zile de la data comenzii. Costul returnarilor va fi suportat de catre cumparator

    Produsele achiziţionate la distanţă se pot returna conform O.G. 130/2000

    S.C.Gorim SRL  SRL va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunţării în scris a contractului. 

    Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri , urme vizibile de montare, folosire . 

    Pentru returnarea produselor trebuie pastrata integritatea acestora cat si integritatea ambalajelor de primire a acestei comenzi.

    Returnarea produselor se va face doar in cazul in care acestea au fost expediate  deteriorate,  nu corespund   specificatiile inscrise in site, sau au fost expediate alte produse in locul celor comandate.

    Produsele descrise mai sus pot fi inlocuite cu altele identice fie sau cu alte produse, de valoare cel putin egal cu cea de pe factura initala. Daca doriti detalii suplimentare va rugam sa ne contactati la office@gorim.ro

  12. Litigii
    Orice litigiu aparut intre clienti si www.gorim.ro va fi rezolvat  pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane

  13. Garantia

    In general, garantia se acorda conform prevederilor Legii 449/2003 precum si a celorlalte acte normative incidente in materie: HG 457/2003 - republicata, HG 982/2007, fara a fi limitativ prevazute.

    Termenul de garantie decurge de la data emiterii facturii. Cumparatorului i se garanteaza ca in cazul defectarii in conditii normale de utilizare, pe durata perioadei de garantie, produsul va fi reparat gratuit, la sediul unuia dintre prestatorii autorizati si agreati de firma noastra.

    Urmatoarele situatii duc la scoaterea produselor din garantie: interventii sau reparatii executate de persoane neautorizate; nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, transport, pastrare, instalare, punere in functiune, exploatare si intretinere prevazute in documentatia ce insoteste produsul sau in conditii ce contravin standardelor tehnice din Romania.

  14. Produsele comercializate                                                                                                                                                                               Preturile si ofertele pot varia si pot fi valabile pentru perioade limitate.Toate preturile pot fi modificate fara notificarea dumneavoastra in prealabil.Preturile prezentate in magazinul online  pot fi diferite de preturile din depozitul nostru fizic .Site-ul contine un  numar mare de produse si este posibil ca in anumite cazuri preturile produselor comandate sa fi diferite decat pretul real de vanzare. In cazul in care vom descoperi o eroare in pretul produselor comercializate va vom informa in timp util si va vom oferi posibilitate de a achizitiona produsele la pretul real sau de a anula comanda. Nu ne asumam raspunderea de a comercializa produsele al caror pret a fost afisat eronat.  

  15. Gorim SRL nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori.(lucru care poate fi datorat interventiior neautorizate asupra site-ului)

    - Imaginile produselor si culorile au numai titlu indicativ si pot diferi de imaginea reala a produselor. Acest lucru nu schimba caracteristicile lor de baza.Produsele comercializate corespund fotografiilor afisate doar in situatia cand este specificat acest lucru in campul Descriere

    - Utilizarea acestui site implica acceptarea acestor conditii

    - Acest site este proprietatea exclusiva a Gorim SRL Galati

    - Copierea, reproducerea sau utilizarea partiala sau integrala a continutului acestui site fara acordul proprietarului este interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare

    - SC Gorim SRL  isi rezerva dreptul de a modifica structura site-ului si de a face alte schimbari fara o avertizare prealabila

    - Orice tentativa de acces neautorizat si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente